周期配送电商解决方案

北京风扬天顺科技有限公司

目   录：

一、项目背景

• 面临问题

• 周期配送业务优势

• 使用场景

1、面临问题

• 产品把控不严格：生鲜等产品保鲜期较短，配送难以形成周期性，造成不可避免的浪费，保存成本增加。

• 重复下单，费时费力：以往的线上消费模式需要客户重复下单，重复操作。

• 上门送礼，太过死板：直接送礼上门，难免尴尬，并且费时费力

2、周期配送业务优势

• 周期购是买家一次付款，商家按周期配送，周期（按周、双周、月）兑换时灵活选择，品味大自然的馈赠！礼盒周期配，帮助大家商务用礼送出新意，送出新鲜！

• 商家角度：根据每周期订单合理配货，帮助保鲜期较短的商品类，农场电商 、生鲜电商解决定期配送发货的需求场景等 ，更有效锁定客户，降低促销成本，快速回笼资金，提高客单价值。支持修改收货日期和地址，支持顺延发货。降低促销和运营成本、提高资金周转率、增强用户粘性和触达频次。

• 用户角度：一次购买享长期配送服务，避免重复下单，货品品质有保证。

3、礼品卡商城使用场景-送礼

• 礼物发给对方之后，会以类似于贺卡的形式呈现，提示对方有一份礼物等待接收，打开之后会送上一些祝福语。对方只需要填写收货地址即可，随后会以顺丰快递方式邮寄到对方手中。

二、整体架构

1、架构

• 微信小程序购物商城：登录→定位→实体卡激活→领券中心→周期配→推荐商品→热销商品→送好友→购物车管理→订单管理→礼品管理→分销→分享→收藏

• 后台运营管理系统（PC-web）：首页→终端装修→商品管理→会员管理→卡片管理→订单管理→电子券管理→分销管理→微信管理→商城配置→系统管理→系统监控

2、技术介绍

三、用户端

1、功能介绍

2、功能介绍-首页

3、功能介绍-首页

• 礼品卡券兑换系统：先进行实体卡激活，实体卡激活时需要先填写密码（或者扫描识别），然后选择配送地址，没有地址的需新增收货地址，之后点击确定激活。

   

4、功能介绍-分类

• 用户可根据自己的需求进行搜索筛选自己心仪的商品种类。

5、功能介绍-购物车

• 用户可以将自己要购买的商品先加入购物车，然后进行数量调整或增减或删除，之后选择送自己或者送朋友。

       

• 送好友：用户可以确认好订单详情，然后确认支付，填写好赠言选好品卡封面图，就可以以图片或者小程序链接的形式分享给朋友啦。

6、功能介绍-个人中心

7、业务流程-自己买

• 流程图

• 点击“自己买”按钮，进入确认订单页面含有实物产品则需要填写收货地址，不含实物产品则没有地址选项，点击“立即结算”则下单成功。

8、业务流程-送礼（送领导、送长辈、送客户、员工福利等）

• 点击“送朋友”按钮，进入确认订单页面，确认付款，然后填写增言，可生成好友码赠送给朋友，也可选择存入礼品库。

• 存入礼品库的礼品可自用也可送好友，自用填写地址，有电子卡的则需激活电子卡；送好友则点击“送好友”按钮，根据弹窗点击“去赠送”，可选择“生成领取码”或“发送好友”赠送给好友。

• 直接发送给好友的会在我送出的列表中展示，可查看领取情况，已送出，未被领取的礼品，还可送给其他好友。一旦领取，其他人将不可再次领取。未被领取的可退款，一旦被领取，则不可退款或自用。

9、业务流程-周期配送

• 下单成功后，在“我的周期配”里查看周期配送清单，有电子卡的需要激活后使用，激活后在服务中的订单，可选择延期配送，修改配送地址。选择完延期，点击确定后，延期成功。延期截止日之前未配送的周期标注为延期，在延期截止日之后重新匹配该卡片剩余次数的配送周期。

四、管理端

1、功能介绍

• 首页-展示会员总数，订单总数（昨日订单数，今日订单数，近7天订单数，本月订单数），总金额，商品总数，各类商品占比，本月成交额，本月订单数。

• 配送管理页面各个分类顶部标签切换

• 在列表操作栏中点击查看详情进入配送周期详情页面：

• 点“发货”按钮，点击出现发货弹窗，选择物流公司，输入快递单号，点击确定发货成功。已经发货的点击发货按钮，回显物流公司和快递单号，可修改，修改后点击保存。