通过信息技术服务管理体系认证（ISO/IEC 20000-1）

风扬天顺获得 ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术服务管理体系认证证书（证书编号 05126IT00174R001），发证机构为挪亚检测认证集团有限公司（带 CNAS 认可标识），首次注册日期 2026 年 10 月 23 日，有效期至 2029 年 10 月 22 日。认证范围为向外部客户提供计算机软件开发、计算机软硬件运维相关的信息技术服务管理活动。

ISO/IEC 20000-1 是国际通用的 IT 服务管理体系（ITSMS）标准，关注服务级别管理、事件与问题处理、变更与发布控制、配置管理与服务连续性等环节。对客户而言，这意味着系统上线后的故障响应时限、变更审批流程、运维操作记录都有章可循、有据可查，服务过程可被第三方审核，而非依赖口头承诺。

至此，风扬天顺已同时持有 ISO 9001 质量管理体系、ISO/IEC 27001 信息安全管理体系与 ISO/IEC 20000-1 信息技术服务管理体系三项认证：质量体系保障「做得规范」，安全体系保障「管得安全」，服务管理体系保障「上线后有人管、管得住」。三者共同构成面向政企客户从开发交付到长期运维的全链路交付保障。